Ja uważam, że w takich kwestiach warto zdać się na pomoc specjalistów. Proponuję wziąć na tapetę opcję jaką jest chat messenger na stronie. Tutaj:
https://thulium.com/pl/product/messenger/ znajdziesz ofertę firmy, która potrafi zintegrować wiadomości wysyłane przez klientów na messengerze i pokierować nimi wprost do konsultantów którzy odpowiedzą jak najszybciej na dane zapytanie.
